PappaShop 服务器仅可用于合法用途。禁止传输、存储或分发任何违反适用法律或法规的信息、数据或材料,或可能直接促成违反任何特定法律或法规的信息、数据或材料。这包括但不限于:受版权保护的材料;商标;未经适当授权使用的商业秘密或其他知识产权;淫秽、诽谤性、构成非法威胁或违反出口管制法律的材料。
不可接受的内容或链接示例包括:盗版软件、黑客程序或存档、Warez 网站、MP3 以及 IRC 机器人。
安全性
禁止违反系统或网络安全规定。示例包括但不限于以下行为:未经授权访问、使用、探测或扫描系统的安全或身份验证措施、数据或流量;干扰任何用户、主机或网络的服务,包括但不限于邮件炸弹、洪水攻击、蓄意尝试使系统过载、广播攻击;伪造任何 TCP-IP 数据包标头,或伪造电子邮件或新闻组帖子中的部分标头信息。
服务器资源
任何使用大量服务器资源的网站(包括但不限于 CPU 指数超过 500、内存使用量和网络资源)都将被收取额外费用(通常为 $100 至 $200/yr,具体取决于所需资源),和/或需要升级其服务。PappaShop 对何种情况构成高服务器使用量拥有最终裁定权。
任何被认定为对服务器性能或网络完整性造成不利影响的虚拟主机账户,都将被立即关闭,恕不另行通知。
套餐规格
PappaShop 保留每年 1 月 1 日添加、停用或修改任何套餐一次的权利,也可随时通过发送电子邮件至您账户中登记的主要联系人来通知相关变更。如果您的套餐发生变更,并因此希望终止协议,请在 15 天内(即 1 月 16 日前,或在收到套餐变更邮件后 15 天内)联系我们,以关闭账户并获得未使用部分的退款。
为方便您使用,我们可能会将您的套餐设置为更高的磁盘空间额度,以帮助避免网站错误和邮件丢失,并自动升级您的套餐和/或向您收取额外使用磁盘空间的费用。如您希望退出此项安排,请写信联系我们的服务台。
服务级别协议(SLA)
我们的 SLA 可在此处查看:SLA
任何服务抵扣和/或退款均受我们的 SLA 限制,其中规定了您在任何情况下可获得的最高赔偿金额。SLA 抵扣申请必须在服务中断后 30 天内提出。在任何情况下,PappaShop 对任何索赔承担的责任均不超过 1 个月的服务费用或本 SLA 中所述金额两者中的较低者。
对于因我们的服务引发的任何问题、服务中断、收入损失和/或额外费用(包括因人为错误和/或重大过失导致的上述情况),您同意使 PappaShop 及任何相关公司和/或相关方免受损害(对于超出我们 SLA 范围的损失)。
此外,您同意,您与 PappaShop(包括其所有者、运营方和关联方)之间的任何争议均由商业改进局(BBB)处理,并放弃通过法院主张或为您本人或公司进行抗辩的权利。此外,您还放弃仲裁、法律诉讼、诉讼程序的权利,包括但不限于集体诉讼。
在任何情况下,您寻求的损害赔偿总额均不得超过我们的 SLA 所规定的金额。所有索赔只能在美国伊利诺伊州杜佩奇县提出(或在该地区最近的 BBB 分支机构提出),并且您放弃以法院不便为由提出异议。如果 BBB 无法或不愿处理相关问题,PappaShop 将是决定您可获得多少抵扣的唯一仲裁方。
用户级安全 — 第三方脚本、密码和账户安全
您作为客户,有责任确保您的账户在用户层面的安全。这包括但不限于您安装的任何软件,包括使用我们提供的初始脚本安装程序安装的软件,例如 Fantastico 和/或 cPanel 脚本管理器/Site Software;您选择的第三方脚本和密码;以及您要求 PappaShop 在您的账户中安装的软件。
如果您安装第三方脚本,则必须定期检查安全问题,并根据需要或 PappaShop 的指示进行升级。对于可能对您的账户或服务器构成潜在安全风险、或在收到升级要求后未进行升级的任何脚本,PappaShop 保留将其禁用和/或暂停您整个账户的权利。因禁用一个或多个脚本而对您网站其他区域造成的负面影响,PappaShop 不承担责任。
如果插件被认定为能够提升安全性,PappaShop 保留安装这些插件的权利。这些插件包括但不限于自动更新插件(可能会覆盖自定义代码更改)和安全扫描插件。PappaShop 保留禁用和/或删除过时、存在漏洞、不受支持和/或已弃用的插件和主题的权利。任何在一年内未更新的附加组件(包括主题或插件)都可能被视为已弃用。如果发生这种情况,您必须联系开发者,确认该组件仍在维护中且不存在已知安全问题。
您有责任选择安全的密码、定期更改密码,并妥善管理与您账户相关的密码。PappaShop 保留更改或禁用不安全或过时密码的权利,并可对账户执行安全审计,以帮助确保服务器和网络的安全。这些审计可能包括漏洞扫描、渗透测试和密码审计。
支付卡行业(PCI)合规性
从 PappaShop 订购托管服务和/或通过 PCI 扫描,并不意味着您已符合 PCI 合规要求。您作为客户,有责任确保您的网站、服务器、数据库和软件安全,并在需要时符合 PCI 合规要求。
我们建议您聘请外部认证的 PCI QSA(合格安全评估师),以验证您的网站符合所有 PCI 要求。如果发现您不符合要求,您同意免除 PappaShop、其合作伙伴、运营方、员工、关联公司、PCI 扫描供应商和 PCI 认证标志提供商因您遭受的任何罚款或损失而承担的责任,并同意不向其追究责任。
上述各方提供的任何 PCI 合规或安全建议、说明、意见或建议,仅应被视为意见,在实施前应与经过 PCI 认证的 QSA 核实。
群发邮件、UCE、垃圾邮件和电子邮件限制
PappaShop 不允许发送任何形式的群发邮件,无论是垃圾邮件、单次选择加入还是双重选择加入。如果您需要发送群发邮件,必须在发送前通过电子邮件联系我们的帮助台并获得批准。任何被认定为垃圾邮件的邮件发送行为,都将导致账户立即被暂停。这也包括使用其他服务器,为托管在 PappaShop 服务器上的 URL 或电子邮件地址发送广告。
不允许设置向主要 ISP 或主要电子邮件服务商(例如 Gmail、Yahoo 或 MSN)的邮件转发器,因为这些服务商经常会自动阻止转发邮件的 IP,或限制其发送速率。任何此类转发器都可能被移除或禁用。
PappaShop 将独自裁定何种行为构成违反本群发邮件政策。PappaShop 保留限制电子邮件使用量的权利,包括设置每小时电子邮件发送上限。请联系我们的帮助台,了解您具体账户的电子邮件限制。
服务器滥用
严禁任何企图破坏或损害 PappaShop 服务器或客户的行为。
带宽超额使用
VPS 服务器的带宽超额使用费用为每超出 1 Mbps 收取 $100。超额费用计算方式如下:超额费率乘以((每月允许的总带宽 / 350),再从您的第 95 百分位带宽使用量中扣除)。
例如,如果您的套餐每月允许使用 1400GB 带宽,在第 95 百分位计费标准下约等于 4Mbps,而您使用了 5Mbps,则需按 1Mbps 的带宽超额使用量付费。
您可能需要立即付款,并为未来可能产生的带宽超额费用预留保证金。
软件分发、文件存储、大文件及文件数量(包括电子邮件)
PappaShop 的共享虚拟主机账户并非为分发软件和/或多媒体产品而配置。此外,您的主机账户不得用于文件存储,例如将家用电脑备份到主机账户,或从托管在其他位置的网站链接到您主机账户中的文件。
不允许存储超过 500mb 的大文件,但通过 cPanel 备份管理器创建的 2 个备份除外。文件数/inode 数量限制为 100,000。
服务器上 Spam 或 Trash 文件夹中的邮件,以及 catch-all 邮箱中的邮件,可能会定期清理。此外,单个账户中超过 90 天未读的邮件可能会被清理,cur 文件夹中超过 365 天的已读邮件也可能会被清理。
技术支持
技术支持并非无限量提供。如果技术支持超出合理范围,我们保留进行限制的权利。何为合理范围,由 PappaShop 全权裁定。
如果您的账户需要高于正常水平的支持,我们可能会按小时向您收取支持费用。我们的支持服务仅限于账户的主域名。对于经销商账户,您必须为主域名下的各个域名提供支持。除最初添加附加域名外,我们不为附加域名提供技术支持。
如果您的账户出现无法轻松和/或快速解决的技术支持问题,我们保留终止该账户并创建一个全新的空白账户的权利。24×7 技术支持表示您可以在这些时段向我们的帮助台提交工单,并不表示我们的代表在所有时段都能立即响应。
其他
任何导致他人直接向我们提出合理投诉的内容均被禁止。何为合理投诉,由 PappaShop 全权裁定。
这包括但不限于包含个人或组织敏感个人数据的任何内容,包括但不限于信用卡号码、社会安全号码和驾驶证号码。禁止成人网站,包括包含裸体内容的网站。
PappaShop 不对银行透支费用负责。禁止离岸银行网站。禁止任何与恐怖组织或其关联方有关的内容。
联盟计划(推荐)
每位推荐的客户必须在 PappaShop 继续使用服务超过 45 天,方可领取佣金。
除非另有约定,所有款项均通过 PayPal 支付或记入账户余额。仅适用于新客户。
付款
款项会自动从您账户中登记的信用卡扣款。如果登记的信用卡或付款方式不再有效,您必须在五天内联系我们并提供新的付款信息。未付款账户可能会被终止服务。逾期超过 30 天的款项可能会产生滞纳金。
取消服务
所有主机方案均采用自动循环计费。若要取消服务,请前往客户中心,选择相应服务并点击取消。
在30天退款保证期结束后取消的账户,将收取 $50 的提前终止费用;按比例计算的费用将以月度计费金额为基础,域名注册及其他服务(例如 SSL)均不予退款。
专用服务器、云服务器和 VPS 服务器需要提前 1 个月提交取消通知。30天退款保证仅适用于新购买的共享主机方案,不适用于续费。
续费期限为一年或更长时间的服务,如在续费后的前30天内取消,将收取 $20 的取消费用。我们不接受通过电子邮件或以拒付形式提交的取消请求。下文所称的拒付还包括支票退票以及停止支付支票。退款不会以拒付的形式提供。如果您进行拒付,必须支付一笔与拒付金额等额的管理费,另加每次拒付 $35 的费用,以及任何催收费用和/或法律费用。
拒绝提供服务
IPS Inc. 保留在您当前服务期限结束时,因任何原因或无任何原因拒绝或终止向任何人提供服务的权利;如您违反本服务条款(TOS),IPS Inc. 也保留拒绝或终止服务的权利。
仇恨言论、粗俗及辱骂性语言
禁止发布仇恨言论,包括但不限于针对特定种族、宗教、民族、国籍、性别、残障、性取向或性别认同的不利文字或内容;此类行为将导致您的账户被暂停和/或终止。我们不容忍对客服人员、任何合作伙伴或供应商使用粗俗或辱骂性语言,这可能导致您的账户立即终止。
PappaShop 采取的措施
客户未能遵守或履行上述任何使用条款,均可构成停用账户的依据。PappaShop 将全权裁定何种行为构成违反使用条款。当 PappaShop 发现涉嫌违反其使用条款的行为时,将启动调查。在调查期间,PappaShop 可能会限制客户的访问权限,以防止进一步发生潜在的未经授权活动。根据违规行为的严重程度,PappaShop 可自行决定限制、暂停或终止客户的虚拟主机账户。如果此类违规行为构成刑事犯罪,PappaShop 将向相关执法机构报告。对于因违反使用条款而停用服务所导致的服务中断,PappaShop 不提供抵扣或退款。
域名注册与续费
在域名到期前的任何时间,均可将已通过 PappaShop 注册的域名续费,最长续费期限为 10 年。虽然我们通常会在域名到期前通过电子邮件提醒您,但您有责任自行留意域名的到期日期。未能在域名到期前续费,可能会导致您的域名被转为按点击付费网站。该按点击付费网站可能包含但不限于图片、文本和链接,以及由 PappaShop 的上级注册商选择的内容。
在 PappaShop 注册域名,即表示您同意:如果您未在域名到期前续费,上级注册商选择的图片、文本、链接等内容可能会被展示。在有效注册期和/或续费期间的任何时间,您还须遵守上级注册商的所有规则、决定和措施。域名注册到期可能导致域名丢失,或需支付额外费用才能取回域名;我们建议您至少在域名到期前 3 个月续费。
升级
PappaShop 将定期和/或根据需要升级服务器。这不仅有助于防止因开源软件已知漏洞而导致的安全漏洞,也有助于避免可能造成潜在安全风险的不良编程方式。我们不一定会提前通知升级。升级后,如果您网站上的脚本和/或内容出现任何负面影响或不兼容情况,包括错误投递、未投递和/或数据丢失,PappaShop 不承担责任。
备份、服务交付与赔偿
PappaShop 客户同意,就因使用我们的服务而对其自身或任何其他方造成损害所引发的任何索赔,为 PappaShop 提供赔偿并使其免受损害。PappaShop 服务按“现状”和“可用”基础提供,不作任何明示或默示的保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性或不侵权保证,但我们的 SLA 中明确规定的除外。虽然我们会合理努力定期进行备份,但我们的备份不作保证;您作为客户,有责任备份您的文件、数据库、电子邮件等。PappaShop 不对任何数据丢失、错误投递、投递错误或任何服务中断负责。PappaShop 明确声明不保证 PappaShop 服务无错误、安全或不间断。PappaShop、其员工、许可方或类似人员提供的任何口头建议或书面信息,均不构成保证;您也不得依赖任何此类信息或建议。PappaShop 及其合作伙伴和供应商不对因任何交易或使用该服务而直接或间接产生的任何费用或损害承担责任。如果 PappaShop 因您利用服务所做的任何事情而被第三方起诉或面临诉讼威胁,您同意承担相关费用。您不仅同意偿还 PappaShop 为履行判决或达成和解而支付的款项,还同意支付 PappaShop 合理的律师费及 PappaShop 为自我辩护而产生的所有其他费用。您还同意,就来自您的客户、顾客、关联方、员工或与您有关联但未在 PappaShop 拥有付费账户的任何其他方的索赔,为 PappaShop 提供赔偿。
修改
PappaShop 保留每年 1 月 1 日一次,和/或在任何时间通过发送电子邮件至您账户档案中登记的主要联系人,在发出通知后添加、删除或修改其使用条款中任何条款的权利。您同意每年 1 月 1 日以及收到使用条款变更电子邮件后访问本页面,查看相关变更。如果您希望因使用条款变更而终止协议,请在 15 天内(即 1 月 16 日前,或收到使用条款变更电子邮件后 15 天内)联系我们,以关闭您的账户并获得未使用部分的退款。更新后的使用条款取代任何先前的使用条款及任何其他文件或协议。

